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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt)

Nelly-Sachs-Str. 17 , 40789 Monheim
 

 

Präambel

 

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse service[at]polmedia.org in Textform oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich nach jeder Bestellung vor Vertragsschluss per Email und zusätzlich mit Warenlieferung ausgehändigt. TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) betreibt zu gewerblichen Zwecken einen Online-Shop. Hierbei bietet TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) Waren zum Kauf über das Internet an.
 

 

§1 Geltungsbereich der AGB

 

Lieferungen und Leistungen des Online-Shops TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Fassung. Abweichenden Regelungen wird hiermit widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit der ausdrücklichen Anerkennung durch TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) in die Vereinbarung mit einbezogen.
 

 

§2 Kunden als Verbraucher und Unternehmer

 

Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Gelten Klauseln dieser AGB entweder nur für Verbraucher oder Unternehmer, so wird hierauf in der betreffenden Klausel hingewiesen. Anderenfalls gelten die Regelungen für Verbraucher und Unternehmer.

 

Verbraucher ist jede natürlich Person, die das Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

 

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist hierbei eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen (§ 14 BGB).
 

 

§3 Produktauswahl und Bestellablauf

 

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf den Internetseiten, auf denen der Online-Shop von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) betrieben wird, Receiver und TV-Abonnements auszuwählen und zu bestellen.

 

Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Beschreibung auf der jeweiligen den Artikel darstellenden Website.

 

Der Kunde kann die von ihm gewünschten Artikel auf der Website anklicken und in den Warenkorb legen. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.

 

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferung erfolgt per Post, DHL, E-mail (Zugangsdaten für Abonnements, oder im Ausland auch per GLS. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.

 

Das angegebene Porto/die Versandkosten beinhalten neben den tatsächlichen Portokosten auch alle Kosten die beim Versand entstehen (Personalkosten, Umkosten wie Kuvert und Stifte, Transportkosten zum Frachtführer usw.).

 Wenn "kostenloser Versand" oder "versandkostenfrei" angegeben ist, bezieht sich das auf den Email-Versand von Zugangsdaten der TV-Abonnements.

 

Vor endgültiger Absendung der Bestellung ermöglicht TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren oder zu löschen. Zum Abschluss kann durch Drücken des Bestellknopfes die Bestellung durch den Käufer an TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) abgesendet werden.

 

TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) wird den Eingang der Bestellung eines Kunden unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigen, der Kunde erhält also eine Bestätigung per E-Mail dahingehend, dass seine Bestellung zugegangen ist. Eine Bestellannahme und ein Vertragsschluss ist hiermit noch nicht verbunden.
 

 

§4 Vertragsschluss

 

Die Angebote der TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) sind freibleibend. Damit ist TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) im Falle der Nichtverfügbarkeit zunächst nicht zur Leistung verpflichtet. Vielmehr handelt es sich bei den Angeboten um eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebotes, welches durch die Bestellung des Kunden erfolgt. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, so wird TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) hierauf in der Bewerbung und Beschreibung des Produktes hinweisen. Gleichermaßen erfolgt in der Produktbeschreibung ein Hinweis auf die Lieferzeiten.

 

Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung kommt jedoch dann zustande, sofern TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) die Bestellung des Kunden innerhalb angemessener Zeit nach Bestelleingang in Textform bestätigt hat. Eine Bestätigung oder Ablehnung der Bestellung erfolgt spätestens 2 Tage nach Eingang der Bestellung.
 

 

§5 Preise

 

Bei Bestellungen im Online-Shop von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten zu diesem Zeitpunkt dargestellt wurden.

 

Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) inklusive Mehrwertsteuer. Der Käufer erhält mit der Lieferung der gekauften Ware eine Rechnung, die die Mehrwertsteuer ausweist.

 

Versandkosten werden, sofern nicht anders angegeben (z.B. Versandkostenfrei), zusätzlich berechnet.
 

 

§6 Aufrechnung, Zurückbehaltung

 

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
 

 

§7 Zahlungsbedingungen

 

Die TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) liefert gegen Vorkasse oder Paypal, je nach der die Bestellung betreffenden und getroffenen Vereinbarung mit dem Kunden. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.

 

Preise auf der Rechnung werden gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer berechnet.

 

Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) zu bezahlen. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz beträgt.
 

 

§8 Lieferung

 

Liefertermine oder -fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich alsverbindlich vereinbart worden sind.
 

 

Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die sich der Kontrolle von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) entziehen, insbesondere wegen höherer Gewalt, Betriebsstörungen oder Arbeitskämpfen, so verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung dieses Grundes notwendigen angemessenen Zeitraum. Dauern solche Gründe über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten an, steht beiden Vertragsparteien ein Rücktrittsrecht zu. Soweit die angeführten Gründe zur Unmöglichkeit der Lieferung führen, sind beide Vertragsparteien schon vorher zum Rücktritt berechtigt. Ein Rücktrittsrecht besteht für uns nicht, wenn der Hinderungsgrund von uns zu vertreten ist, so auch für den Fall der Betriebsstörungen.
 

 

TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Ein Recht auf Teilabrechnung wird hierdurch für TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) nicht begründet. Sofern Teillieferungen von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) durchgeführt werden, übernimmt TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) etwaige zusätzliche Portokosten.

 

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Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.



Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.



Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der TCC Interna UG (haftungsbeschränkt), Nelly-Sachs-Str. 17, 40789 Monheim, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.



Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung



Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück

 

Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nicht

 

  - bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

- bei Aktivierung Ihres TV-Abonnements mit den von uns zugesendeten Zugangsdaten,

 

- bei Verlängerung Ihres TV-Abonnements auf Kundenwunsch.


 

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§9 Rücksendekosten bei Widerruf

 

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
 

 

§10 Gewährleistung

 

Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) übersenden.

 

Die Gewährleistungspflicht von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit sich nachfolgend nichts anderes ergibt.

 

Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
 

 

Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) grobes Verschulden vorwerfbar ist sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Kunden. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt, gleichermaßen eine solche aus Garantie.
 

 

§11 Haftung

 

Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn entweder
 

 

1. Garantien oder vertragswesentliche Pflichten betroffen sind, also Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf,

   

  oder

 

2. es um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, oder

 

3. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
 

 

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
 

 

§12 Gefahrübergang bei Versendung

 

Die Lieferung der gekauften Ware erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstandes an die vom Kunden mitgeteilte Anschrift.

 

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer und verlangt er die Versendung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes auf ihn über, sobald der Kaufgegenstand von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) an das Versandunternehmen, den Spediteur oder den Frachtführer übergeben worden ist.

 

Bei einem Verbraucher verbleibt es bei den gesetzlichen Bestimmungen.
 

 

§13 Eigentumsvorbehalt

 

TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) behält sich gegenüber dem Kunden das Eigentum an der verkauften Sache bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für den gekauften Gegenstand vor.

 

Während des Bestehens eines Eigentumsvorbehaltes an einer verkauften Sache hat der Kunde die Verpflichtung, einen Zugriff Dritter auf die Ware,so z. B. im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen sowie alle Auskünfte und Unterlagen (z. B. Pfändungsprotokoll) zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrung der Rechte von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) in der Eigenschaft als Eigentümer erforderlich sind. Dritte sind im Falle eines Zugriffes auf die im Vorbehaltseigentum stehenden Ware im Hinblick auf das fremde Eigentum hinzuweisen.
 

 

§14 Pauschalierter Schadenersatz im Falle des Rücktritts

 

Besteht für TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) ein Rücktrittsrecht aufgrund der gesetzlichen Vorschriften und ist dieser von dem Kunden schuldhaft herbeigeführt (so z. B. aufgrund Annahmeverzug des Kunden bei Vorliegen sämtlicher Voraussetzungen eines Rücktritts), so ist TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, einen pauschalen Schadenersatzbetrag in Höhe von 15% des Verkaufspreises einzuverlangen. Dem Kunden steht es hierbei frei, einen geringeren Schaden nachzuweisen. TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, einen höheren Schaden nachzuweisen.
 

 

§15 Datenschutz

 

Die TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes sowie des Bundesdatenschutzgesetzes, beachten.

 

Die vom Kunden mitgeteilten Beteiligtendaten werden nur zur Abwicklung des Kaufvertrages gespeichert und nur soweit verwendet, als das dies zur Kaufvertragserfüllung sowie zur Abrechnung vonnöten ist.

 

Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten erwirken, es sei denn, es stehen Forderungen von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) gegenüber dem Kunden offen, die bei Löschung nicht mehr durchsetzbar wären. Des Weiteren kann er jederzeit Auskunft über den Stand seiner gespeicherten Datenverlangen, so in Schrift- oder Textform. Weiteres ist aus unserer Datenschutzerklärung zu entnehmen, die auf der Startseite unserer Internetpräsenz einsehbar ist.
 

 

§ 16 Vertragssprache

 

Vertragssprache ist ausschliesslich Deutsch.
 

 

§17 Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand

 

Auf das Vertragsverhältnis anwendbar sind die Bestimmungen dieses Vertrags und ergänzend das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes (CISG).

 

Obenstehender Absatz gilt nicht für Verbraucher, soweit ihm dadurch eingewährter Rechtsschutz entzogen wird, der aufgrund zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, besteht.

 

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von TCC Interna UG (haftungsbeschränkt), sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des Öffentlichen Rechts ist oder wenn der Kunde seinen Sitz im Ausland hat.
 

 

§18 Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. TCC Interna UG (haftungsbeschränkt) und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
 

 
Hinweise gemäß Verpackungsverordnung (VerpackV)

Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung (Tel. 0176/87262880, TCC Interna UG (haftungsbeschränkt), Nelly-Sachs-Str. 17, 40789 Monheim am Rhein). Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken.



TCC Interna UG (haftungsbeschränkt)

Nelly-Sachs-Str. 17

40789 Monheim

Germany



Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
 
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Rechtswirksamkeit dieser Geschäftsbedingungen

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TCC Interna UG (haftungsbeschränkt)

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Stand: 11.01.2020

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